20 jaar Proximus: een hecht partnership
Al 20 jaar is Proximus een vaste waarde in onze klantenportefeuille. We werken niet alleen rechtstreeks met hen samen, maar ook met twee bureaus die instaan voor het POS-materiaal, de packaging en de mailings. Samen vormen we het Proximus-trio – een hecht team dat alles rond visuele communicatie voor de telecomreus verzorgt.Â
Bijna alles wat je ziet in de verkooppunten van Proximus, wordt bij Daddy Kate geproduceerd. We voorzien blikvangers en affiches, maar ook de bedrukkingen op de dozen van hun decoders, internetboxen, inclusief alles wat erbij hoort. Maar dit jaar gingen we een stap verder.
Proximus wil zich nadrukkelijker positioneren als premium merk binnen hun groep — naast Scarlett en Mobile Vikings. In overleg met hun agency gaven we de verpakkingen een complete make-over: een stijlvoller design, een nieuwe manier van openen en een begeleidende brief in recto verso. Alles straalt voortaan net dat tikkeltje meer uit.
En dan zijn er nog de mailings. Dankzij de overname van ICR kunnen we vandaag veel meer personaliseren en automatiseren. Zo produceren we paars-zilveren kaartjes over fiber, elk met een unieke QR-code die geen bestaande database nodig heeft. Wie de code scant, kan zijn gegevens achterlaten en zo groeit de database mee met de campagne.
Daarnaast maken we gepersonaliseerde uitnodigingen voor events waar klanten glasvezel kunnen ontdekken. Proximus is namelijk bezig zijn hele VDSL-netwerk om te zetten naar glasvezel, omdat dat veel ecologischer en sneller is. Dankzij de expertise van ICR kunnen we intern grote aantallen automatisch printen en vouwen, of allerlei doosjes maken waarmee we de aandacht trekken.
Elke maand produceren we ook een gepersonaliseerd krantje met het laatste fibernieuws in het Nederlands, Frans of in een tweetalige versie – afhankelijk van de regio. Dat gebeurt natuurlijk allemaal op maat van de planning en beschikbaarheid van glasvezel in de wijk. Zodra de aanleg gestart is, brengen we bewoners op de hoogte. Zijn ze geïnteresseerd? Dan worden ze later opnieuw gecontacteerd met een voorstel op maat. Zo werken we stap voor stap toe naar het ultieme doel: fiber tot bij de klant brengen.
“Voor Proximus doen we eigenlijk een beetje van alles,” vat Bruno het samen. “En net dat maakt het zo boeiend.”
De samenwerking met Proximus en de twee bureaus draait dan ook op volle toeren. We denken actief mee, zoeken naar nieuwe creatieve acties en optimaliseren voortdurend: van regio-targeting tot timing, van volume tot verleiding. Want wat wij het liefst doen? Samen grootse dingen realiseren die Ă©cht impact maken.
